Capacitação técnica

O Summit Komgroup: IA e Excelência no Atendimento ao Cliente será o primeiro encontro do grupo dedicado exclusivamente ao uso da inteligência artificial por revendas de diferentes segmentos em Santa Catarina. Segundo os organizadores, o evento reunirá representantes das marcas Komeco, Uzoo e Finottato para apresentar ferramentas que podem facilitar o trabalho, melhorar processos e ajudar as empresas a alcançar melhores resultados.

A programação inclui a palestra de Elize Jacinto, doutora em Administração com foco em Inteligência Artificial e Processos. A especialista apresentará ferramentas como Reeve AI, Pomelli e NotebookLM, com exemplos de como essas tecnologias podem ser usadas no dia a dia das empresas para organizar atividades e tornar os processos mais eficientes.

A proposta do encontro é mostrar como a inteligência artificial pode ajudar em diferentes áreas, desde tarefas operacionais até ações comerciais e de relacionamento com clientes.

O evento também contará com a participação de Ane Meireles, administradora com MBA em Liderança e mais de 25 anos de experiência em atendimento ao cliente.