A falha gerou alerta imediata após um técnico de plantão notar a alteração anormal nos termômetros durante a madrugada. A atuação rápida evitou danos operacionais e garantiu a transferência segura dos insumos para outras unidades. O semanário francês Le Canard Enchaîné revelou o caso no dia seguinte ao incidente.

O Ministério da Saúde da França informou que o incidente não causou consequências práticas e destacou que a situação foi controlada há tempo:

A segurança dos estoques foi preservada graças aos sistemas de monitoramento e alarme das instalações, bem como às medidas de precaução adotadas imediatamente

Gabinete da ministra da Saúde da França, Stéphanie Rist

O presidente do EFS, Frédéric Pacoud, explicou à imprensa local que a reação rápida da equipe impediu prejuízos: “Nós poderíamos ter perdido amostras ou bolsas de plasma destinadas ao tratamento de pacientes, mas a resposta evitou qualquer compromisso com a segurança dos produtos sanguíneos”.

A instituição declarou já ter acionado a Agência Nacional de Segurança de Sistemas de informação da França para investigar a invasão.

A Coolworld confirmou, por meio de nota oficial , que tomou conhecimento do problema e implementou medidas de proteção. A empresa holandesa afirmou que a falha explorada pelos criminosos envolve um componente fornecido por terceiros :