Uma fonte da Eurogamer afirmou que Chiang teria sido demitida por "violações de políticas" . O portal, no entanto, não conseguiu verificar a alegação de forma independente. Ao ser questionada, a vice-presidente de comunicações do XBOX, Kari Perez, declarou: "Não discutimos assuntos pessoais de indivíduos. Somos gratos pelos anos de serviço de Helen e desejamos a ela o melhor."

A notícia da demissão da ex-COO acontece meses depois de Sharma anunciar uma demissão em massa de 3,2 mil funcionários . Além da reestruturação, a Microsoft também oferece saída a 60 mil funcionários, um quarto da empresa, para investir em IA . O programa pode afetar áreas como XBOX, Windows, Copilot, finanças e recursos humanos.

As mudanças bruscas na divisão, parte do plano de Sharma para tentar colocar o XBOX de volta aos trilhos, mexeram em todo o organograma de estúdios da marca. Uma das decisões mais impactantes foi a entrega de Master Chief nas mãos da Activision, que formou um time para produzir o próximo jogo de Halo .

O plano de Asha Sharma para "salvar o XBOX" prevê a demissão de 3,2 mil funcionários até o fim do ano fiscal de 2027 . Parte da abordagem também inclui a independência dos estúdios Double Fine (Psychonauts, Kiln), Compulsion Games (South of Midnight, We Happy Few) e Undead Labs (State of Decay). Além disso, a Ninja Theory aparentemente falhou em encontrar um comprador e pode já ter fechado as portas .

Outro estúdio na mira do fechamento é a francesa Arkane Lyon (Dishonored, Deathloop). Apesar de seu fim estar próximo, ainda há uma salvação para Marvel's Blade, com a Microsoft em busca de um comprador para evitar o fechamento da produtora .