Publicado em 29 de outubro de 2026 às 19h21 .

Última atualização em 30 de outubro de 2026 às 13h43 .

Priorizar nos meus resultados Google Tudo sobre Acompanhe tudo sobre Shows-de-música Saiba mais RESUMO ＋ A Senacon, órgão vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, deu 24 horas para a produtora Live Nation Brasil e a plataforma de ingressos Ticketmaster Brasil explicarem problemas no início dos shows do BTS em São Paulo, marcados para 28, 30 e 31 de outubro

Após sete anos de espera, os fãs do BTS finalmente têm a chance de acompanhar os shows do grupo de kpop no Brasil, com apresentações em 28, 30 e 31 de outubro em São Paulo. No entanto, o início da turnê ' 'BTS World Tour | Arirang' foi marcado por problemas relatados pelas ARMYS (nome oficial do fã-clube) nas redes sociais.

Com isso, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), deu 24 horas para a Live Nation Brasil e a Ticketmaster Brasil , responsáveis pela turnê no país e a venda de ingressos, apresentarem esclarecimentos.

Entre os relatos dos fãs estão superlotação, filas extensas e desorganizadas, sinalização insuficiente, dificuldades de orientação e falhas na disponibilização e validação de ingressos digitais . Também houve depoimentos de consumidores com ingressos válidos que tiveram o acesso prejudicado após o fechamento temporário do portão 17, que permaneceu fechado por cerca de uma hora.

A Secretaria ainda vai investigar a comercialização de um lote adicional de ingressos para as três apresentações na véspera dos shows. Na terça-feira, 26, a Ticketmaster anunciou uma leva limitada de entradas.