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Fale Conosco — Atendimento, Ouvidoria e Suporte Técnico Waesy

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E-mail de Atendimento & Ouvidoria

Canal oficial para consumidores, lojistas parceiros, solicitações comerciais e verificação de perfil empresarial (Cartão CNPJ):

[email protected] • [email protected]

Engenharia, API & Encarregado LGPD (DPO)

Suporte técnico para integrações OpenAPI 3.1, protocolo WebMCP, webhooks transacionais e exercício de direitos do titular de dados (Art. 18 da LGPD):

[email protected] • [email protected]

Endereço Físico & Sede Regional

Av. Getúlio Vargas, Centro, Chapecó — Santa Catarina (SC), CEP 89801-000, Brasil.

+55 (49) 3321-0000

Horário de Operação & SLA

Atendimento humano de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (Horário de Brasília — BRT). Monitoramento de infraestrutura e plantão digital 24/7.

SLA de Resposta Técnica: até 4 horas úteis