O caso foi relatado por um usuário na comunidade oficial da marca. Segundo o relato, o aplicativo informa que não houve uma corrida de pelo menos 10 minutos a uma velocidade de 4 km/h ou superior, com sinal de GPS adequado. Entretanto, os registros do treino indicam que os requisitos foram cumpridos e que a conexão com os satélites permaneceu estável.

O problema parece estar restrito às sessões realizadas em pistas de atletismo. De acordo com o relato, o Galaxy Watch Ultra 2 continua calculando o VO2 Max normalmente durante corridas ao ar livre .

Quando o relógio deixa de apresentar esse dado, o usuário perde uma referência importante para acompanhar o progresso dos treinos ( que também conta como diferencial do novo modelo ). A falha também pode gerar confusão, já que o Samsung Health indica que as condições necessárias não foram atendidas, apesar do histórico apontar o contrário.

Um moderador da Samsung Community confirmou que a equipe de desenvolvimento está ciente da falha e trabalha em uma correção por meio de uma futura atualização de software .

Até o momento, a Samsung não divulgou uma data para a liberação do ajuste. Por isso, os usuários afetados terão de aguardar a atualização para voltar a acompanhar o VO2 Max normalmente durante corridas em pista.

Enquanto a correção não chega, a alternativa indicada pelo comportamento atual do relógio é realizar corridas ao ar livre, nas quais o cálculo continua funcionando. Não há informações de que o problema afete outras métricas de saúde ou exercícios do Galaxy Watch Ultra 2 .