Bloqueio em setembro

Uma empresa sediada em Chapecó teve seu perfil comercial no Instagram desativado em setembro de 2026. Segundo a apuração, a plataforma alegou suposta irregularidade relacionada à autenticidade da conta, mesmo se tratando de um canal oficial utilizado para divulgação de produtos e relacionamento com clientes.

Recusa de revisão

Após a suspensão, a empresa apresentou recurso administrativo dentro da própria plataforma. No entanto, a rede social informou que a decisão era definitiva e que não seria possível realizar uma nova análise do caso, mantendo o bloqueio do acesso à conta.

A situação expõe um cenário comum entre estabelecimentos comerciais que dependem de redes sociais como vitrine digital. A perda súbita do canal de comunicação interrompe vendas e o contato direto com a base de clientes, impactando a operação do negócio.

Via judicial

Diante da negativa da plataforma, a alternativa apontada é o questionamento da decisão na Justiça. É possível solicitar a reativação da conta, inclusive com pedido de urgência, quando a suspensão afeta diretamente a atividade econômica do usuário.