Ataque cibernético

Em 6 de novembro, a Caixa Seguridade divulgou que um ataque hacker comprometeu dados de aproximadamente 7,6 milhões de clientes, conforme comunicado à imprensa na quinta‑feira, 12 de novembro.

Medidas de segurança

A empresa informou que a investigação preliminar não encontrou indícios de acesso a informações financeiras, como saldos de contas, valores de apólices ou senhas, e que os clientes afetados foram notificados e orientados a adotar precauções, com um e‑mail dedicado para esclarecimentos.

A Caixa Vida e Previdência notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em 11 de novembro, bem como outras autoridades competentes, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para conter a ameaça, a companhia bloqueou os mecanismos usados pelos criminosos, implementou proteções adicionais e contratou consultoria externa de perícia forense para identificar a origem, a quantidade e o tipo de informações expostas.

A empresa continua monitorando a internet para detectar eventuais publicações dos dados vazados e reforça que não há indícios de comprometimento de valores de apólices, saldos de previdência ou outros dados financeiros.