Bianca Bezerra Pinto Redatora de Inteligência Artificial, Carreira e Negócios

Publicado em 10 de novembro de 2026 às 11h21 .

Priorizar nos meus resultados Google Tudo sobre Acompanhe tudo sobre Cursos de MBA Saiba mais A inteligência artificial ganha espaço nas atividades profissionais, mas a capacidade de utilizar essas ferramentas ainda é um desafio para boa parte dos trabalhadores brasileiros. Apenas 19,3% dos profissionais afirmam estar preparados para usar IA no ambiente de trabalho , segundo levantamento da Serasa Experian divulgado em março de 2026.

O dado faz parte do quarto capítulo da pesquisa Panorama do Trabalho no Brasil , realizada entre novembro e dezembro de 2025 com 1.521 pessoas economicamente ativas ou em busca de emprego. Outros 60,5% dos entrevistados dizem estar parcialmente preparados para lidar com a tecnologia.

O resultado aponta uma distância entre a evolução das ferramentas e a qualificação dos profissionais para incorporá-las à rotina. Para analistas, coordenadores, gerentes e executivos, essa adaptação envolve não apenas conhecer plataformas, mas também compreender como a IA pode contribuir para processos, análises e decisões .

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A pesquisa da Serasa Experian também investigou como os trabalhadores percebem a presença da inteligência artificial nas empresas. Mais da metade dos entrevistados (57,8%) avalia os avanços da tecnologia de maneira neutra. Outros 32,7% têm uma percepção positiva, enquanto 9,5% demonstram uma visão negativa.